Могу ли я обменять/вернуть товар, если он мне не подошел?

Всегда помните, что согласно «Закона о защите прав потребителя», в течение 14 дней после покупки товара вы можете вернуть или обменять его.

Но прежде, чем сделать это, убедитесь, что:

  • товар не имеет следов эксплуатации: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки, заводская маркировка, заводские пломбы и защитные пленки на товаре;
  • есть в наличии кассовый чек (расходная накладная) о приобретении товара.

Если товар находится в нерабочем состоянии, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не были нарушены.

Что необходимо при себе иметь:

  • документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная);
  • документ государственного образца, который удостоверяет личность (паспорт или водительское удостоверение);
  • банковская карта, в случае если вы ею рассчитывались за товар.

По поводу возврата пишите нам на адрес info@lifestore.com.ua или звоните по номеру +38 (044) 364 3718.

Возврат товара осуществляется по адресу: ул. Почайнинская, 28 в г. Киеве.